モバイルで新しい業務のカタチを
訪問介護 サービス提供責任者様の日常業務を支援します

かんたんヘルパーさん

・御年80歳のヘルパーさんもお使い頂いている簡単操作
・ガラケーにも対応
・ご導入サポートは稼働まで無制限にゼロ円でご対応

さらに魅力ある介護事業所を目指してモバイルで業務改革を!
 
訪問介護の事務作業を『超かんたん』にします

訪問ヘルパー様、サービス提供責任者様、事務担当者様の業務負担を削減することで、利用者様へのサービスを向上させます。



サ責さんとヘルパーさんのお仕事を応援します

サ責さん(サービス提供責任者)の役割

・訪問介護の「扇の要の段取り屋さん」
・ヘルパーさん、利用者さんの「相談役かつ理解者さん」
・訪問介護全体の「支配人さん」

「かんたんヘルパーさん」はサ責さんとヘルパーさんのお仕事を応援します。

サービス提供責任者さんのお仕事はとても重要です。そしてその仕事はミスが許されません。
ヘルパーさんの良き理解者で相談相手、またその反面リーダーとして指示や管理を行う難しく大変な仕事です。

私たちはそのサ責さんのお仕事の一部をIT化することで、サ責さんの業務負担を少しでも減らすことをお手伝いしたいと考え、このソフトを開発しました。
「サ責さんのお声」はこちらからどうぞ

当然ながらヘルパーさんに使って頂くことが大前提ですので、ご年配のヘルパーさんでも使いやすく、予定ケースがどこでも確認できてかんたんな操作で済むこと、またヘルパーさんに便利で喜んで頂けることを目指しました。
「ヘルパーさんのお声」はこちらからどうぞ



サ責さんの仕事が超簡単になります。

毎日のヘルパーさんとのやりとりをモバイルで超簡単にします
経営者様へ

訪問介護事業にとって、サ責さんの仕事を効率的にし確実に余裕をもって業務をこなすことは、事業の信頼を得ることの大きな要素になることは言うまでもありません。
しかしながら、サ責さんの仕事が従来からあるFAXや電話また携帯メールを使うアナログ的なやり方では、どうしても抜けが生じたり、業務に追われることになり、サ責さんの能力頼りになってしまいます。
そこで、サ責さんの仕事の効率化を進め、利用者様のサービスを高める為に、「かんたんヘルパーさん」というソフトが必ずお役に立つと思います。

また、昨今よく耳にします「ワークライフバランス」という言葉があります。仕事と私生活をバランスよくという意味ですが、なかなか実現は難しく、その実現に向けて、長時間労働の解決にはITの発展・導入しか対応策はないと明言している大学教授もいます。

既にご導入頂いています事業所のサ責さん、管理者さんからは、「このソフトは訪問事業になくてはならない道具」だとのお声も多数頂いております。
またヘルパーさんからも、いつでも予定が確認できて、サ責さんへの連絡もしなくてよくなり大変便利だとのお声を頂いています。
ぜひこの機会に「かんたんヘルパーさん」をお試し下さい。
無料体験のお申込みはここをクリックしてください。



見えなかったものが見えます

リアルタイムに訪問活動実態の把握が可能です

□遅刻や訪問忘れ時に早期に対応ができ利用者様が安心してサービスを受けることができます。

□サービス提供責任者様の管理負担を軽減し、利用者様と向き合う時間が増やせ、サービスの向上につながります。

□ヘルパーさんがモバイル操作を行った場所も地図上に表示されますので、確実にサービスの管理ができます。

ヘルパーさんの操作は「かんたん」です。利用者様宅で、スマートフォンや携帯電話から作業の開始時と終了時に入力するだけです。



今すぐ特定事業所加算の取得を目指しましょう

算定要件2②に対応する上にメールや紙の煩わしさから解放されます。

□サービス提供責任者様は直近5回の報告を見ながら留意事項を入力できます。

□ヘルパーさんへ訪問時の留意事項を確実に伝達出来ます。またヘルパーさんが報告内容をスマホ・ガラケーから入力することにより、スピーディに報告内容を確認できます。その報告内容は訪問予定と自動的に結びつき保管・記録されます。(後からもすぐに取り出してエクセルに出力することが出来ます)

□ヘルパーさんはスマホやガラケーから自分の訪問予定をいつでもどこでも確認できます。また、その訪問予定に対して訪問OKを返事することができますので、管理者は安心できます。



主要機能

訪問シフト表作成
 

利用者様への訪問予定を週間の標準シフトより、期間を指定することで簡単に自動作成します。作成されたシフトはヘルパーさんからすぐに確認できます。予定の変更・連絡も簡単です。

訪問予定連絡&
訪問OK返事

ヘルパーさんは、スマホまたはガラケーの画面で訪問予定が確認できます。ヘルパーさんは訪問OKの返事が出来ます。また急な変更はメールで通知します。

訪問実態の
リアルタイム把握

予定通りに訪問しているかリアルタイムに確認ができます。作業開始・終了の場所が地図で表示されます。

介護請求ソフトと
自動連動

介護保険業務支援ソフトの「楽々ケアⅡ」と、訪問予定や作業報告をシームレスに連動します。

オプション機能

留意事項伝達(指示)と訪問報告保存

ヘルパーさんへの訪問時留意事項の伝達とヘルパーさんからの報告内容をかんたんに管理できます。

介護実施記録票
の登録

紙での介護記録票の保管は不要になります。いつでも、検索して見たい介護実施記録票を瞬時に取り出して照会することができます。

登録ヘルパー
賃金自動計算

ヘルパーさん一人一人の勤務内容がリアルタイムでわかります。複雑な賃金計算も自動化できます。

 

 

料金

料金プラン

サーバーやシステムのご購入は必要ございません。

初 期 費 用
月額利用料(30日間無料でお試しいただけます)
月々 400円(スタンダードコースの場合)/1ヘルパー様※3
(年間一括ご契約の場合は割引がございます)

フリーコース

無料

  • 週間シフトスケジュール作成
  • 訪問予定連絡
  • 訪問指示(留意事項)
  • 訪問報告
  • 訪問実績
  • 訪問実績管理
  • 介護請求連動

スタンダードコース

月額400円 / 1ヘルパー

  • 週間シフトスケジュール作成
  • 訪問予定連絡
  • 訪問指示(留意事項)
  • 訪問報告
  • 訪問実績
  • 訪問実績管理
  • 介護請求連動

フルコース

月額500円 / 1ヘルパー

  • 週間シフトスケジュール作成
  • 訪問予定連絡
  • 訪問指示(留意事項)
  • 訪問報告
  • 訪問実績
  • 訪問実績管理
  • 介護請求連動
お問い合わせ・お申し込み

無料デモや試用のお申込み、購入に関するご相談・ご質問などお気軽にお問い合わせください。

インターネットからのお問い合わせ・お申し込み
お電話からのお問い合わせ・お申し込み

フリーダイヤル
0120-366-475 (携帯可)
受付時間 9:30~17:30
(土日祝除く)

ヘルパーさんにはiPhoneまたはスマートフォンまたはガラケー(携帯電話)が必要です。 ※1
事業所にはインターネットにつながるパソコンが必要です。※2

※1 今お使いのスマホ・携帯・パソコンがご利用になれます。 (機種の制限があります)
※2 機種等、パソコンにはOSとブラウザの制限があります。
※3 ご利用人数が5名様までの場合、スタンダードコースは月額2000円、フルコースは月額2500円となります。



お客様の声

株式会社トップケア様(大阪府高槻市)

トップケア様は大阪の高槻市と島本町で介護サービス事業を営んでおられます。
現在訪問介護に、サ責様16名、常勤ヘルパー様2名、登録ヘルパー様100名程(最高齢80歳-現役で活躍中!-)いらっしゃいます。
かんたんヘルパーさん導入後、サ責の皆様の残業があっという間に解消され、笑顔が戻りました。

◎サービス責任者様インタビュー
Q1. サ責様のお仕事がどのくらい楽になったかをお聞かせください。
A1. 要介護のご利用者の訪問回数が1ヵ月平均で2,500コマあり、かんたんヘルパーさんを利用する前は、会社のパソコンメールでヘルパーさんに指示を送っていたので(指示報告の内容を全て残す必要があった為)、どんなに遅くなっても指示を送るまで帰れなかったのが、かんたんヘルパーさんでは移動中でもどこでも本当に簡単に指示が送れ、報告も見られるようになり、サ責の残業があっという間に解消され、皆に笑顔が戻りました。

Q2. 作業時間が短縮されたかをお聞かせください。
A2. 抱えているヘルパーさんの人数からヘルパー専用回線はひっきりなしに鳴り響いており、その対応に取られる時間も相当なものでした。しかし、かんたんヘルパーさんを導入してからは、ヘルパーさんの前日確認はかんたんヘルパーさんで行ってもらうことになり、事務所での電話対応の時間は激減しました。併せて指示にかかる時間も減り作業効率は格段に上がりました。

Q3. 何に一番メリットがあったかをお聞かせください。
A3. スムーズな指示報告、かんたんヘルパーさんで行う予定確認。それとサービスの抜けを防ぐ朝の予定メール、ケース30分前のお知らせメールの配信も効果があります。その中での一番はやはり指示報告が個人の携帯、スマホ、PCから行えることで、時間短縮も大きなことですが、ご利用者の状況把握がとてもよくできるようになったことです。お陰で月末のモニタリングもスラスラと書けるようになりました。

Q4. サ責様から見たヘルパー様の声をお聞かせください。
A4. どこでも好きな時間に訪問予定の確認ができ、また報告もできる。
気をつけること等何度も確認できて、電話することが減ったと、聞いています。


訪問介護エメロード様(京都市)

訪問介護エメロード様は京都市で訪問介護事業を営んでおられます。現在、訪問介護員(ホームヘルパー)さんは40名程いらっしゃいます。

◎サービス責任者様インタビュー
Q1. サ責様のお仕事がどのくらい楽になったかをお聞かせください。
A1. 全体の管理がしやすくなり、サ責初心者のスタッフ(ヘルパー)のフォローがやりやすくなり、指示も明確にできるようになった。

Q2. 作業時間が短縮されたかをお聞かせください。
A2. 報告用紙を確認する時間が各自のパソコンで確認が簡単にできるようになり、その分の時間短縮が図れた。

Q3. 何に一番メリットがあったかをお聞かせください。
A3. 監査対策に有効 、必要時には休日でも報告が自宅から確認できるようになった。


株式会社ウェルフェア様(神戸市)

ウェルフェアさんは神戸市をメインとして介護事業(訪問介護、訪問入浴、自立支援、デイサービス)を営んでおられます。
現在、訪問介護員(ホームヘルパー)さんは40名程度いらっしゃいます。

◎坂本社長インタビュー
坂本社長は早くから介護業務にITを取り入れられ業務の効率化を進めてこられてきています、弊社の「かんたんヘルパーさん」もご導入頂きました。これからもサービスの充実化を図るとともに、業務のさらなる効率化に向けてIT化を進められるとのことです。

◎管理責任者様インタビュー
ヘルパーさん自身が使うということで、導入当初は不安でしたが、使ってみると案外簡単ですぐに使えることができたとのことです。
事務所にいながら、ヘルパーさんの行動がわかるのはホントに凄い!
また複雑な賃金計算も自動で出来るし、いつでも作業時間や賃金の集計がわかるのでとても便利!との話を頂きました。
当システム導入で月初の煩雑なチェック・入力業務の一層の削減に取組まれています。



管理者・サービス提供責任者様の声

統計

アンケート用紙

サービス提供責任者様の生の声です。


<業務に対する効果について>
・訪問の抜け防止につながっている。
・事業所加算の条件になっている指示と報告は本当に大変な作業ですが、効率良く時間も短縮されたのは大きいことだと思います。
・その日のケースの予定が一目瞭然で、事務所にいない時も確認出来ることで仕事の効率がよくなったと思います。
・A/Bエリアが違っても自分の担当業務が統一されているので、確認が出来るようになった
・モニタリング作成に活用できる。

<画面の操作について>
・慣れてきたからか、時間はだいぶ短縮されてきました。
・月、日など、1日のスケジュールが出て順番にボタンを押して次に進めるようになっているから便利です。
・最初は慣れませんでしたが、使っていくうちに使いやすくなりました。
・自分の管理画面が出るので使いやすいです。
・指示メモの欄、開かなくても表示されるようになり、指示、報告の確認がすぐに出来るようになった点が
 特に良いと思います。
・ヘルパーさんの報告が見易い
・現在はシンプルで使いやすい。利用者様で絞り込めることもあり、1ヶ月または1週間の様子が
 すぐに把握することが出来る。
・前回のサービスだけでなく、1週間ほどの報告を把握できる。

<ヘルパーさんの操作について>
・今まで電話で口頭の報告が多かったが携帯やスマホで文字の報告になり、年配の方にとっては
 手間や労力がかかるが皆前向きで新しいことに挑む意欲があり、今では使いこなされている。
・ヘルパーさんも慣れてこれらたのか、特に困っていることなどの声をほとんどきいていません。
・最初は大変だったが、慣れたら大丈夫という声が多かった。
・文字を大きくしてほしいなど・・・。
・指示連絡は朝の1回だけで良い。毎回のケース前の指示は必要ないなどの意見が多くありました。
・「だいぶ慣れてきました」と言われていました。
・その日のスケジュールのお知らせは安心、助かるとの声が多いように思います。
・ケースの多いヘルパーさんに関しては、30分毎のメールは迷惑になるようですが、
 朝の一括メールは再確認が出来るので有り難いと言われていました。
・報告の修正が出来るのがいいと言われていました。使い慣れてきたとのこと。
・導入時は携帯の操作に慣れるまでは、苦労されていた方もいらっしゃいましたが、
 分かるまで繰り返し確認され、特に不満のお声はないように思います。
・サ責が指示を送るのを忘れていると教えてくれる。
・かんたんヘルパーの定着がされている。事前に渡しているスケジュールとかんたんヘルパーの内容が
 違っているとヘルパーより電話連絡をするなど意識づけもされている。特に不都合の声は聞いていない。
・訪問OK確認でスケジュールを把握することが出来る。再度確認として利用出来る。
 自分で持っているスケジュールに変更時は書き換えするが、変更になった時、
 かんへると照らし合わせる事で再度の確認になっている。
・スケジュール変更時、担当のサ責に連絡がつながるのを待つこと無く確認出来る。

◯弊社より
アンケートのご回答有難うございます。
定期的に「かんたんヘルパーさん」をご導入の事業所さまにアンケートを実施させて頂いております。
アンケートの結果より、さらなるシステム改善をすすめて行きます。



訪問ヘルパー様の声

統計

アンケート用紙

ヘルパーさんの生の声です。

・気をつけなければいけないことなど、何度も確認できる。朝8時にも1日の予定が確認できる。
・自分の好きな時間にケース確認が出来る。
・ケース確認など時間にしばられず、確認可能になったこと
・1日のスケジュールがよく分かる
・紙面との併合でより確実に自分が記憶に残る
・その日の8時にお報せがあるのは大変有り難い。
・毎日電話をしなくてよくなった所。ケース確認が毎回出来るので忘れることがない所。
・明日のケースの確認がきっちり出来る。
・1日のケースの流れがわかる。
・何度見直しが出来て良い。
・目で見てよくわかるようになりました。
・不安になった時、すぐに確認できる
・毎回指示内容があるので利用者様の状況がわかりやすい。
・入力変換などがすばやく、文章が書きやすいです
・細かい指示が要領よく受け取ることができ、利用者さまの状態が即わかる。対応しやすい。
・様々な確認が自由時間を利用して手早く出来る事。
・常にケースを意識していれるので、ケースのうっかり忘れとかがなくなったと思います。
・待ち時間自宅で用事している時忘れそうになった時。
・生活の方への指示がはっきり読み取れること。
・「かんへる」を通じて指示、確認が出来る。
・再確認し、意識してケースに入れます。
・紙のシフト表と一緒に訪問先のダブルチェックが自分で出来る事。
・報告を記入して必ず報告が出来る事。
・自分の時間に合わせて随時確認が出来ること。
・在宅の曜日(時間)の再確認できるので安心です。
・いつも自身の行動が把握出来て行動しやすい
・利用者様の日々の状況の変化がきちんと理解出来、その後の仕事に生かせてます。
・確認(訪問)がしっかり出来る。
・引き継ぎのことなど何度も確認できるので良いです。
・自分自身に利用者様の確認が出来、良いと思います。
・ケース確認がいつでも出来ること。
・チェック忘れがなくなるから。
・楽になりましたが、サ責さんの声が聞けないのは寂しいです。
・本人様の状態がよくわかり、良いと思います。
・ケース確認の電話をしなくてよくなった。
・スケジュールの確認ができやすくなった。
・いつでもどこでも連絡事項の確認が出来る。
・タイミングの良い時に報告が出来ること。いつでもサ責さんからの指示を確認できること。
・すぐに報告できること。
・ケース確認がすぐに出来る。
・利用者さんの体調をすぐ連絡する事が一番良いと思います。
・指示内容がひとめでわかり、見易いため。
・提供表に書ききれなかったことを、指示に対して返せたりするのは良いと思います。
 (ただ、今携帯なのですがスマートフォンに変えようと思っています。
 すんなりいくといいな・・・。と少し心配しています。)
・簡潔に前日確認、終了報告出来る。
・その日のうちに利用者様の状態や様子が報告出来ること。
・以前の電話でのケース確認では夕方に電話しなくてはいけない場合もあり、担当の方に気をつかっていた。
・指示内容の表示、30分前のメールが助かります。
・直近のスケジュールがわかる。ケース内容について注意することが分かりやすい

◯弊社より
アンケートのご回答有難うございます。
弊社は定期的に「かんたんヘルパーさん」をご導入の事業所さまにアンケートを実施させて頂いております。
アンケートの結果より、さらなるシステム改善をすすめて行きます。



連動

介護保険業務支援ソフト「楽々ケアⅡ」と連動します。

介護システムと連動で、より一層事務作業の効率化を進めます。

「楽々ケアⅡ」とのシームレスな連動を実現しています。ケアプランに基づく訪問予定や、ヘルパーさんの作業内容が自動連動します。

・介護システムへの入力作業の削減
・二重入力の防止
・連動時のデータ操作ミス防止

動画による 楽々ケアⅡスタッフ と かんたんヘルパーさん の連動説明



画面イメージ



よくある質問 Q&A

Q.ガラケー(従来の携帯電話)は使用できますか?
A.はい。使用できます。

Q.スマホ(スマートフォン)はどの機種が使用できますか?
A.全てのiPhone、全てのAndroid/Windowsフォンが使用できます。

Q.特別なソフトが必要ですか?
A.特別なソフトは必要ありません。ブラウザがあれば大丈夫です。

Q.費用を教えて下さい。初期費用はいくら必要ですか?
A.初期費用は不要です。 月額費用はヘルパーさんお一人当たり400円です。
(オプションは各オプション月額プラス100円/ヘルパー様です。)

Q.費用の割引はありますか?
A.年間一括のご契約を頂きますと1ヶ月分割引させて頂きます。
またヘルパー様の人数が100名を超える場合、使用人数により割引をさせて頂きます。

Q.使用する管理者数の制限はありますか? また管理者数によって費用が変わりますか?
A.管理者数の制限はありません。また管理者数によって費用は変わりません。ヘルパー様の人数によります。

Q.導入している事業所の規模を教えて下さい。
A.ヘルパー様の人数で最小3名から最大約200名の規模の事業所様でお使い頂いております。

Q.使用を少ないヘルパー人数から増やしていけますか?
A.はい。最初は慣れ等のために少ない人数で使われてから、徐々に使用者数を増やして頂くこともできます。

Q.試用期間中や本稼働においてスマホの貸出は可能ですか?
A.はい、貸出可能です。 (但し、貸出は有償となります。お気軽にお問合せください。)

Q.楽々ケアⅡを導入していませんが、「かんたんヘルパーさん」は使えますか?
A.はい。「かんたんヘルパーさん」は単独でも使えます。
また楽々ケアⅡ以外の介護ソフトから訪問予定等の連動を希望される場合はお問合せください。

Q.ヘルパーさんは何名まで使えますか?
A.ヘルパー様の使用人数に制限はございません。

Q.試用期間中のサポートはどのようになりますか?
A.使用に至るまで担当者がマンツーマンで対応いたしますのでご安心下さい。 (対応時間帯:平日9時半~17時半)

Q.現在、訪問予定はエクセルを使っていますが連動することはできますか?
A.基本的には可能ですが、現行の内容をお聞きしてから対応方法をご相談させて頂きます。



万全なサポート

毎日の問い合わせ、イレギュラー時の対応は急務です。
専門のスタッフが丁寧に対応いたしますので、ご安心ください。
お問い合わせは、お電話・メールでお受けします。

電話によるサポート・メールによるサポート
問い合わせサポート費用は無料
サポート時間/平日9:30~17:30

初期の立ち上げ説明/導入ご支援については、現地に伺うことも可能です。
(交通費等は別途必要となります)



安心のセキュリティ対応とバックアップ

「かんたんヘルパーさん」のデータは ISO27001取得のセキュリティシステムを完備した専門の Cloud Data Center に保管されます。

また保管されている情報は毎日自動バックアップされますので、万が一Data Centerに災害が発生した際でもバックアップデータから復旧ができますので安心です。

クラウドは不安だと思われている方が多いですが・・・
クラウドというとセキュリティとデータの安全性にまだまだ不安を持たれていることが多いのですが、自社のサーバで保管管理される方が、ハード故障・停電・盗難・火災・天災などのマシントラブルや、ウィルス・外部侵入・内部からのデータ流出を考えますと、クラウドの方が確実に安全だと言えます。



試用申し込みの流れ

(1ヶ月無料でお使い頂けます)

※注意:恐れ入りますが同業者様(システム会社等)の試用申し込みはご遠慮ください。



モバイルで新しい業務のカタチをこれからの介護社会に向けて


お問い合わせ先


株式会社アイ・ティ・シー

〒651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通4丁目2-9 アベニュー御幸ビル8階
フリーダイヤル:0120-366-475(携帯可) FAX:078-222-0702


協力会社紹介


いしだサポートオフィス
無料労務相談

当システムをご利用のお客様は、いつでも、介護業界に詳しい社会保険労務士さんに無料で相談できます。※

社会保険労務士が、事業主や従業員の抱えるトラブルに対処します。職場のトラブル・労働問題の解決をお手伝いします。解決に向けて、きめ細かい情報提供を致します。

※相談の内容と回数には制限があります。

社会保険労務士
代表 石田 信隆 氏

「かんたんヘルパーさん」はアイ・ティ・シーの登録商標です。
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